Preguntas Frecuentes

¿Los productos son hipoalergénicos?

La mayoría de nuestras piezas están hechas con materiales libres de níquel, lo que las hace aptas para pieles sensibles. Si tenés alergias específicas, te recomendamos consultar la descripción de cada producto o escribirnos antes de comprar.

¿Cómo cuido mis accesorios?

Te recomendamos:

  • Evitar el contacto con agua, perfumes, cremas o productos químicos.
  • Guardarlos en un lugar seco, preferentemente en su bolsita o caja original.
  • No dormir ni ducharte con ellos puestos.

Estos cuidados prolongan la vida útil y el brillo de cada pieza.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Aceptamos cambios dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
En caso de falla o defecto, aplican nuestras políticas de garantía por 6 meses. Podés leer más en nuestra Política de Devoluciones.

¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Realizamos envíos a toda la Argentina a través de correo o mensajería según tu ubicación. El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez acreditado el pago, el pedido se despacha en un plazo de 24 a 72 horas hábiles. Los tiempos de entrega varían según la zona:

  • CABA y GBA: entre 2 y 5 días hábiles.
  • Interior del país: entre 4 y 8 días hábiles.

¿El packaging es para regalo?

Sí, todas nuestras piezas vienen con un packaging delicado y listo para regalar. Si querés agregar una dedicatoria, podés indicarlo en las notas del pedido.

¿Qué formas de pago aceptan?

Podés pagar con:

  • Tarjetas de crédito y débito (hasta 3 cuotas sin interés en promos seleccionadas)
  • Transferencia bancaria
  • MercadoPago

¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado, te enviamos por mail o WhatsApp el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu pedido en tiempo real.